El SAC de Iurreta reabre sus puertas mañana con un horario ampliado

La oficina del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) de Iurreta reabrirá mañana sus puertas tras finalizar sus obras de reforma. Además de los cambios estéticos, se ofrecerá un horario más amplio y se reforzará la plantilla en momentos puntuales para agilizar los trámites.

“La pretensión es ofrecer un servicio más personalizado, rápido y eficaz con una reorganización de los procedimientos municipales”, ha comentado el alcalde de la localidad, Iñaki Totorikaguena. En este sentido, se han eliminado los mostradores para favorecer la cercanía a las personas usuarias, se ha creado un espacio con un ordenador para realizar gestiones y se ha habilitado una zona infantil, “para facilitar los trámites a quienes vengan con niños”.

La reforma ha generado unas instalaciones “más amplias, agradables y cómodas”, ha destacado Totorikaguena, y, dentro del proceso de mejora, también se ha extendido el horario de atención al público, que comenzará a las 8.30 horas -antes se iniciaba a las 10.00 horas- y se prolongará hasta las 14.00 horas. Igualmente, se ha reforzado el personal con dos trabajadoras en horario continuo y una tercera, de manera puntual, en momentos de mucha afluencia.

Apoyo de Eudel e IVAP

Las obras de reforma de las instalaciones, ubicadas en la calle Bidebarrieta, han costado 35.000 euros y han durado alrededor de tres meses. El SAC se sitúa en esa ubicación desde el año 2008, cuando el Ayuntamiento decidió trasladar allí las dependencias de la Policía Municipal y la realización de diversos trámites.

La renovación del SAC ha contado con el apoyo de Eudel y del Instituto Vasco de Administración Pública (IVAP), dentro de un programa para actualizar la atención a la ciudadanía. Durante varios meses se ha trabajado conjuntamente con otras localidades como Rentería, Basauri, Azpeitia, Amurrio o Elgoibar para la culminación del proyecto.

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