Solicitar licencias de obras, certificados del padrón o subvenciones municipales será más sencillo en Iurreta a partir de esta semana. El Ayuntamiento ha editado un manual de trámites administrativos, con versión digital en la web de la localidad, para guiar sobre los pasos a seguir en un centenar de las gestiones más comunes realizadas por la ciudadanía.
El manual recoge “de forma ordenada” el procedimiento a seguir en los trámites de siete departamentos municipales. Su objetivo es “agilizar la realización de esas gestiones por parte de las personas usuarias, pero también estandarizar y sistematizar la labor del Consistorio para que sea más eficiente”, ha descrito el alcalde Iñaki Totorikaguena.
Cada ficha, accesible a través de iurreta.eus, describe la naturaleza de dicho trámite, quién puede solicitarlo, la documentación a aportar, dónde se realiza, plazos, normativas aplicables y otras observaciones. En el caso de que haya que rellenar algún impreso, se ofrece un enlace directo a ese documento, que puede imprimirse o rellenarse directamente en la web.
Apuesta por la transparencia
Esta nueva herramienta ha sido desarrollada con ayuda de la Agenda de Innovación Local de EUDEL durante más de un año. “Ha costado tiempo y esfuerzo, pero desde el Ayuntamiento apostamos por la transparencia y por acercar nuestros servicios a la ciudadanía”, ha destacado Totorikaguena.
En este sentido, el alcalde ha recordado otras recientes iniciativas municipales como su portal de transparencia, el programa Kale Zaindu, la aplicación para móviles Iurreta Zabaltzen o el calendario de servicios buzoneado hace un mes.
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