Las personas inmigrantes podrán ser atendidas en su idioma en Durango y Ermua

Los Ayuntamientos de Durango y Ermua podrán atender a las personas inmigrantes en su idioma gracias a un servicio de traducción simultánea vía telefónica. La iniciativa se pone en marcha gracias a un convenio entre la Asociación de Municipios Vascos, EUDEL y el Gobierno vasco que se facilita a los consistorios vascos con mayor población de personas inmigrantes.

El objetivo del servicio de traducción simultánea vía telefónica es ???contribuir a la igualdad en el ejercicio de derechos a toda la ciudadanía, es decir, facilitar la comunicación entre los profesionales municipales y las personas inmigrantes???, tal y como detallan desde los Ayuntamientos de Durango y Ermua.

El servicio que ha sido positivamente valorado por los ayuntamientos participantes en la experiencia piloto, se pondrá en  marcha en Durango y Ermua a lo largo de este mes. Eudel y la Dirección de Inmigración del Gobierno Vasco seleccionaron a los Ayuntamientos participantes atendiendo bien al porcentaje que las personas inmigrantes suponen en la población o bien al número absoluto de las mismas.

Es por ello que el servicio, se implantó en el segundo semestre del 2009 en las tres capitales vascas, además de Getxo, Irun y Barakaldo, ya que el tamaño de estos municipios hace que cuenten con las cifras más altas de población inmigrante en términos absolutos.

Más de 50 idiomas

Esta prestación se canalizará a través de los servicios sociales municipales, que lo pondrán a disposición de los profesionales que intervengan en programas promovidos o vinculados con los servicios sociales de base. En Ermua, el servicio se utilizará también en la oficina de atención ciudadana Abiapuntu-punto de inicio y también por parte de la policía en casos de necesidad.

El sistema se pondrá a disposición de toda persona inmigrante que no hable ninguno de los dos idiomas oficiales y que acuda al servicio de base. También servirá a los profesionales de estos servicios para ponerse en contacto, vía telefónica, con personas usuarias cuyo idioma sea otro.

Según ha explicado un técnico de la empresa Dualia que suministra este servicio, “se trata de un dispositivo fácil de usar, inmediato, especializado, que tiene tiene disponibilidad para más de 50 idiomas y que tiene un servicio de 24 horas”.

DURANGON. Noticias de Durango