Expedientan a Alsa tras las quejas de los usuarios de la línea de autobuses a Gasteiz

Las quejas de los usuarios de la línea de autobuses que une Durango y Gasteiz empiezan a ser tenidas en cuenta por las instituciones. La diputada de Obras Públicas y Transportes de Alava, Alicia Ruiz de Infante, compareció ayer en las Juntas Generales a petición del PNV y desveló que se ha abierto un expediente sancionador a Alsa, la compañía que ofrece ese servicio.

En su interpelación, los representantes jeltzales preguntaron a la diputada cuál iba a ser su postura ante el “mal servicio” que ofrecía la empresa adjudicataria, qué medidas había adoptado y cuáles tenía pensado llevar a cabo más adelantte. Desde el Grupo Juntero del PNV recordaron también que, como ya había comunicado la alcaldesa de Durango a Ruiz de Infante en una reunión previa, las quejas principales tenían que ver con la calidad y seguridad del servicio, así como los horarios.

En concreto, dos usuarias que tomaron la palabra en nombre de otras 160 personas en un pleno celebrado en Durango denunciaron retrasos, cambios de horarios sin avisar con antelación, “continuas” averías, ausencia de vehículos de refuerzo en caso de exceso de pasajeros, y autobuses “viejos y sucios” que, además, no están adaptados para personas con discapacidad.

En respuesta a los jeltzales, Ruiz de Infante reconoció que se habían recibido quejas y que, ante ellas, estaban realizando un seguimiento del servicio y habían abierto un expediente sancionador a Alsa. La diputada quiso también zanjar el debate señalando que la adjudcación concluye a finales de este año y que ése será el momento para tener en cuenta todas estas consideraciones.