Elorrio estrena una app para recoger sugerencias y quejas de la ciudadanía

El Ayuntamiento de Elorrio ha estrenado una app para dispositivos móviles, con versión web, para posibilitar a la ciudadanía una participación directa en la gestión de la localidad. A través de estas nuevas herramientas se podrán presentar quejas y sugerencias en formato de texto e imagen y consultar información sobre los servicios públicos.

La aplicación ‘Elorrion’ está disponible para dispositivos Android e IOS en su versión móvil y en la dirección www.elorrion.net como portal web. La app se divide en tres secciones principales: agenda, ‘Tú opinas’ y servicios públicos.

El apartado ‘agenda’ da acceso a las actividades de las asociaciones de cultura, deporte y acción social, departamentos municipales y plazos de inscripción a cursos o subvenciones. La sección ‘servicios públicos’ permite consultar la ubicación, horarios o número de teléfono de farmacias, medios de transporte o servicios de salud situados en Elorrio.

La principal novedad de esta iniciativa es la parte dedicada al envío de propuestas por las personas usuarias. A través del apartado ‘Tú opinas’ se podrán remitir sugerencias, quejas o avisos y consultar las últimas aportaciones de otros vecinos. “Si alguien percibe que una farola está estropeada, una papelera llena o hay mobiliario dañado, no tiene más que sacarle una foto con su móvil y enviarla a través de la app”, ha explicado la alcaldesa elorriarra Ana Otadui.

Pioneros en Bizkaia

Estas aportaciones se remitirán al departamento municipal responsable de su trámite y se mostrarán en color rojo las que están sin resolver y en color verde las resueltas. “Evidentemente, para que esta iniciativa funcione es fundamental la participación de la gente”, ha matizado Otadui.

Esta aplicación es “pionera a este nivel en Bizkaia, aunque ya se está desarrollando en otros municipios”, según señala Jonathan Moreno, de la empresa tecnológica Iritziak Batuz. Una herramienta que nace con el espíritu de “ir creciendo y mejorando con la posible incorporación, en un futuro, de servicios turísticos o de geolocalización de caserios”, ha anunciado la alcaldesa.

“Este es un nuevo paso en la apuesta por un gobierno abierto, transparente y participativo que hemos mantenido durante toda la legislatura. Con esta iniciativa, la gente se sentirá escuchada”, ha manifestado Otadui. Su realización ha llevado alrededor de 8 meses de trabajo y ha contado con un presupuesto de 4.800 euros, más IVA.