El comercio y la hostelería de Durango recibirá formación sobre atención al cliente y digitalización

El Ayuntamiento de Durango y la asociación de comerciantes Dendak Bai han puesto en marcha un nuevo ciclo de formación de otoño dirigido a establecimientos del municipio. El propósito es “seguir impulsando la competitividad y la profesionalización del comercio y la hostelería local”, en palabras de responsables municipales.

El programa formativo contempla un total de seis sesiones temáticas, todas ellas de carácter práctico y adaptadas a las necesidades reales del sector. Las formaciones se celebrarán varios miércoles durante los meses de septiembre, octubre y noviembre, en horario de 14:00 a 16:00 horas, en la Oficina de Turismo de Durango (Kurutziaga, 38).

Las sesiones formativas serán el 17 de septiembre (Fidelización de la clientela); 1 de octubre (Punto de venta); 15 de octubre (Atención a la clientela y comunicación efectiva); 29 de octubre (Digitalización I); 12 de noviembre (Digitalización II), y 26 de noviembre (Digitalización III).

Tras cada sesión, de 15:30 a 16:00 horas, se ofrecerá un pequeño catering de trabajo, pensado como espacio de intercambio de ideas y experiencias entre las personas participantes.

Las personas interesadas deberán formalizar su inscripción a través de este enlace: https://labur.eus/formakuntza-formacion-durango-25.

Límite de 25 personas

La formación está limitada a un máximo de 25 personas y está dirigida exclusivamente a establecimientos comerciales o de hostelería ubicados en Durango.

Esta iniciativa forma parte del compromiso compartido entre el Ayuntamiento de Durango y Dendak Bai por fortalecer el tejido comercial y hostelero local, “ofreciendo herramientas útiles y espacios de encuentro para continuar creciendo de forma colaborativa”.

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