No hay nada más ingrato que no ver reconocido el trabajo que tanto esfuerzo nos ha costado realizar.

Cuando lo das todo para que las cosas salgan lo mejor posible y, así y todo, nadie te lo agradece, es frustrante. Pero, si me pongo en el lugar del que encomienda las labores, y creerme que me toca hacerlo, siento que los demás no llegan nunca a lo que yo requiero.

Gran paradoja. ¿A qué conclusión nos lleva esto? Al “límite de la incompetencia”, que decía un amigo mío. ¿Cómo se entiende esto? Pues explicado de una forma simple: encomendamos una misión a una persona y la realiza bien. Cuando asumimos que es capaz de realizarla siempre bien, pasamos a un escalón superior y resulta que también lo hace bien. Nosotros, muy contentos, le requerimos para un tercer escalón y posteriormente para un cuarto.

Ahí surge el problema. Intenta llevar a cabo las labores que equivaldrían a ese cuarto escalón y no consigue realizarlas con la eficiencia que nos gustaría. A partir de este instante es un incompetente, nos ha defraudado.

Entenderlo así es un error. Simplemente, esa persona ha llegado al “límite de su incompetencia” o, lo que es lo mismo, debemos reconocerle el trabajo que es capaz de realizar y dejar para otro momento, u otras personas, ése al que no llega y es posible que no llegue nunca.

Es difícil ser capaz de hacer todo eficientemente. Como decía el cuento de Ratatouille: un cocinero puede provenir de cualquier parte, pero no cualquiera puede ser cocinero.

Reconozcamos el trabajo bien hecho, por favor, pero tengamos en cuenta el “límite de la incompetencia”.

Alfredo López (Berriz)